4 novembre 2026 · 6 min di lettura

Screenshot su ChatGPT o Claude: cosa nascondere prima di incollarlo

Uno screenshot mostra più di quanto pensi. Cosa coprire prima di darlo a un chatbot IA, perché il nero batte la sfocatura e quali impostazioni controllare.

Prima di incollare uno screenshot in ChatGPT, Claude o qualsiasi altro assistente IA, copri tutto ciò che non gli serve per rispondere: nomi, indirizzi email, numeri di telefono, numeri di carte e documenti, password e token, volti, indirizzi di casa e le schede o gli URL del browser ai bordi. Per il testo usa un riquadro nero pieno, non la sfocatura, e salva una nuova copia dell'immagine. Poi controlla le impostazioni sui dati di quel servizio, perché le regole cambiano da un prodotto all'altro e da un piano all'altro. Ci vuole circa un minuto, e l'assistente quasi sempre riesce ad aiutarti lo stesso.

Perché uno screenshot è più rischioso che scrivere la domanda?

Quando scrivi una domanda, scegli ogni parola. Uno screenshot si porta dietro tutto il resto che in quel momento era sullo schermo: la notifica appena comparsa, il nome del cliente nella barra laterale, il numero di conto nell'angolo, le altre schede aperte. Gli assistenti moderni sanno leggere il testo nelle immagini, quindi parti dal presupposto che tutto ciò che una persona può leggere nello screenshot possa leggerlo anche il modello, anche se è piccolo o in un angolo.

Non è un'affermazione su ciò che una determinata azienda fa con i tuoi dati. Quello dipende dal servizio, dal tuo piano e dalle tue impostazioni. Il punto è semplicemente che ciò che hai condiviso non puoi più riprendertelo, quindi ha senso condividere solo ciò che serve.

Cosa nascondere in uno screenshot prima di condividerlo con l'IA?

I dati degli altri meritano un'attenzione in più. Lo screenshot di una chat di gruppo, la fattura di un cliente o il compito di un alunno contengono informazioni su cui non spettava a te decidere. Al lavoro, il tuo datore di lavoro può anche avere una policy su quali strumenti di IA possono vedere cosa, quindi controlla prima di incollare.

Per nascondere il testo è meglio il riquadro nero o la sfocatura?

Il riquadro nero. Sostituisce i pixel, quindi sotto non resta nulla da recuperare. Sfocatura e pixelatura si limitano a rimescolarli, e ciò che resta può ancora contenere informazioni. Un articolo del 2016, «Defeating Image Obfuscation with Deep Learning», ha mostrato reti neurali addestrate a riconoscere volti, oggetti e cifre scritte a mano attraverso pixelatura e sfocatura. Fin dove si possa arrivare dipende dall'immagine, ma una sfocatura leggera su un testo piccolo non è qualcosa su cui fare affidamento.

Due trappole comuni: un evidenziatore o una forma semitrasparente possono lasciare il testo leggibile se qualcuno regola il contrasto, e un file che conserva i livelli può permettere di togliere il riquadro. Esporta sempre un'immagine appiattita e apri la nuova copia per controllarla prima di incollarla.

Come oscurare uno screenshot in un minuto?

• Fai lo screenshot solo della finestra o dell'area che ti serve. Se puoi, chiudi prima le schede e le notifiche che non c'entrano.
• Ritaglia tutto ciò che non aiuta a rispondere alla tua domanda.
• Apri lo strumento Nascondi parti di un'immagine di Skrubly. L'immagine viene elaborata nel tuo browser e non viene caricata.
• Scegli Riquadro nero e trascinalo su ogni area sensibile. Ingrandisci e controlla gli angoli.
• Scarica la nuova copia. Il file salvato viene ricodificato dal canvas, e così perde anche i dati EXIF, GPS e della fotocamera.
• Rinomina il file se il nome dice qualcosa di privato, come «mario-rossi-busta-paga.png».
• Apri la copia salvata e rileggila ancora una volta prima di incollarla.

E le foto e i documenti con metadati nascosti?

Uno screenshot di solito contiene pochi dati nascosti. Una foto scattata col telefono è diversa: può includere coordinate GPS, l'ora dello scatto e il modello del dispositivo. I documenti Office e i PDF possono contenere nomi degli autori e date. Se stai per dare a un assistente una foto o un file, il Pulitore di metadati di Skrubly può rimuovere quello strato nascosto da immagini, video, PDF e file Word e PowerPoint nel tuo browser. Non tocca ciò che è visibile sulla pagina, quindi il testo visibile va comunque coperto o modificato a parte.

Quali impostazioni sui dati dell'IA conviene controllare?

Oscurare controlla ciò che invii. Le impostazioni e i termini del servizio regolano ciò che succede dopo, e solo il servizio può dirtelo. Leggi la sua documentazione aggiornata sulla privacy, non il riassunto di un blog, compreso questo. I nomi dei menu cambiano, quindi cerca sezioni come controlli dei dati o privacy, e scopri:

• Se le tue chat e i tuoi caricamenti possono essere usati per migliorare i modelli, e se puoi cambiare questa scelta.
• Per quanto tempo vengono conservati chat e file caricati, e cosa succede quando li elimini.
• Se esiste una chat temporanea o in stile incognito, e cosa fa e non fa.
• Se le persone dell'azienda possono rivedere le conversazioni, per esempio per sicurezza o per il feedback.
• Se una funzione di memoria porta dettagli da una chat alla successiva.
• Se il tuo account di lavoro o di scuola ha termini diversi da quello personale. Prodotti gratuiti, a pagamento, business e API possono differire.

Puoi avere una risposta utile anche dopo aver oscurato?

Di solito sì. Per spiegarti un messaggio di errore, all'assistente serve l'errore, non il tuo nome utente. Per riscrivere un'email goffa, gli serve il testo, non l'indirizzo del destinatario. Per leggere un grafico, gli serve il grafico, non la barra laterale. Se hai coperto qualcosa che conta, descrivilo: «la parte in nero è il nome di un cliente» o «il totale è di circa 400 euro». Per i problemi di solo testo, copiare le righe che servono e sostituire i nomi è spesso più semplice di uno screenshot.

Risposte rapide

• Eliminare la chat annulla il caricamento? Non darlo per scontato. La conservazione dipende dal servizio, quindi controlla la sua documentazione.
• Ho già incollato una password o un token. E adesso? Cambiali subito ed esci dalle altre sessioni. Se è una chiave API, revocala e generane una nuova.
• Va bene sfocare un volto? Per una foto qualunque, senza molto in gioco, forse. Se è importante che la persona non sia riconoscibile, usa il riquadro nero.
• Posso semplicemente coprire con la penna di markup del telefono? Usa un colore opaco, ripassa più volte e poi controlla la copia salvata. Tratti sottili o trasparenti possono lasciare il testo leggibile. Un riquadro pieno è più affidabile.
• Lo strumento di Skrubly funziona con i PDF? Lo strumento per oscurare lavora sulle immagini. Per una pagina PDF, fai uno screenshot della pagina e oscura quella copia.