4 de noviembre de 2026 · 6 min de lectura
Antes de pegar una captura en ChatGPT o Claude: qué debes ocultar
Una captura muestra más de lo que crees. Qué ocultar antes de pegarla en un chatbot de IA, por qué tapar con negro gana al difuminado y qué ajustes revisar.
Antes de pegar una captura de pantalla en ChatGPT, Claude o cualquier otro asistente de IA, tapa todo lo que el asistente no necesite para responderte: nombres, correos electrónicos, teléfonos, números de tarjeta y de documentos de identidad, contraseñas y tokens, caras, direcciones de casa y las pestañas o URL que asoman por los bordes. Para el texto, usa una caja negra opaca, no un difuminado, y guarda una copia nueva de la imagen. Después revisa los ajustes de datos de ese servicio, porque las reglas cambian según el producto y el plan. Se tarda más o menos un minuto, y casi siempre el asistente puede ayudarte igual.
¿Por qué una captura es más arriesgada que escribir tu pregunta?
Cuando escribes una pregunta, eliges cada palabra. Una captura arrastra todo lo demás que hubiera en la pantalla: la notificación que acababa de aparecer, el nombre del cliente en la barra lateral, el número de cuenta en una esquina, las otras pestañas que tenías abiertas. Los asistentes actuales pueden leer el texto de las imágenes, así que da por hecho que todo lo que una persona podría leer en la captura también puede leerlo el modelo, aunque sea pequeño o esté a un lado.
Esto no es una afirmación sobre lo que haga ninguna empresa concreta con tus datos. Eso depende del servicio, de tu plan y de tus ajustes. Es simplemente que lo compartido no se puede descompartir, así que tiene sentido compartir solo lo que la tarea necesita.
¿Qué debes ocultar en una captura antes de compartirla con una IA?
| Busca | Dónde suele esconderse | Qué hacer |
|---|---|---|
| Nombres y nombres de usuario | Cabeceras de chat, fotos de perfil, «sesión iniciada como», títulos de documentos | Caja negra, o sustitúyelos por un rol cuando lo describas («el cliente») |
| Correos electrónicos y teléfonos | Hilos de mensajes, facturas, líneas de CC, firmas | Caja negra |
| Números de tarjeta, de banco y de identidad | Recibos, extractos, formularios, fotos de documentos | Caja negra, cada dígito. Un número parcial todavía puede identificarte |
| Contraseñas, claves de API, tokens | Ventanas de terminal, archivos .env, páginas de ajustes, URL con «token=» | Caja negra, y cambia el secreto si ya se ha compartido |
| Caras | Videollamadas, fotos de equipo, fotos de perfil, fotos familiares | Caja negra, o recórtalas |
| Direcciones de casa y de entrega | Páginas de pedidos, mapas, etiquetas de envío, apps de reparto | Caja negra |
| Pestañas, marcadores y URL | La parte superior de la ventana del navegador | Recorta hasta dejar solo la parte relevante de la página |
| Notificaciones y barras laterales | Esquinas de la pantalla, vistas previas de mensajes, avisos del calendario | Recorta, o repite la captura con todo eso cerrado |
Los datos de otras personas merecen un cuidado extra. Una captura de un chat de grupo, la factura de un cliente o el trabajo de un alumno contiene información sobre la que no te tocaba decidir a ti. En el trabajo, además, puede que tu empresa tenga una política sobre qué herramientas de IA pueden ver qué, así que compruébalo antes de pegar nada.
¿Es mejor una caja negra que el difuminado para ocultar texto?
Sí. Una caja negra sustituye los píxeles, así que debajo no queda nada que recuperar. El difuminado y la pixelación solo los revuelven, y lo que queda aún puede contener información. Un artículo de 2016, «Defeating Image Obfuscation with Deep Learning», mostró cómo se entrenaban redes neuronales para reconocer caras, objetos y dígitos manuscritos a través de la pixelación y el difuminado. Hasta dónde se puede llegar depende de la imagen, pero un difuminado ligero sobre texto pequeño no es algo en lo que confiar.
| Método | Qué hace | Úsalo para |
|---|---|---|
| Caja negra | Destruye los píxeles de debajo | Contraseñas, tokens, números de tarjeta y de identidad, nombres, direcciones: todo lo que deba seguir oculto |
| Pixelar | Promedia zonas en bloques; puede ser parcialmente reversible | Hacer que un fondo sin importancia distraiga menos |
| Difuminar | Emborrona los píxeles; puede ser parcialmente reversible | Suavizar un fondo sin importancia. No para texto sensible |
| Recortar | Elimina esa parte de la imagen en la copia exportada | Pestañas, barras laterales y cualquier cosa en los bordes |
Dos trampas habituales: un subrayador o una forma semitransparente pueden dejar el texto legible si alguien ajusta el contraste, y un archivo que conserva las capas puede permitir que alguien quite la caja. Exporta siempre una imagen acoplada y abre la copia nueva para comprobarla antes de pegarla.
¿Cómo se ocultan datos en una captura en un minuto?
- Captura solo la ventana o la zona que necesitas. Si puedes, cierra antes las pestañas y notificaciones que no tengan que ver.
- Recorta todo lo que no ayude a responder a tu pregunta.
- Abre la herramienta Ocultar partes de una imagen de Skrubly. La imagen se procesa en tu navegador y no se sube.
- Elige Caja negra y arrástrala sobre cada zona sensible. Acerca la imagen y repasa las esquinas.
- Descarga la copia nueva. El archivo guardado se vuelve a codificar desde el lienzo, lo que además elimina los datos EXIF, el GPS y los de la cámara.
- Cambia el nombre del archivo si dice algo privado, como «nomina-ana-garcia.png».
- Abre la copia guardada y léela una vez más antes de pegarla.
Tapa nombres, números y caras antes de pegar una captura en cualquier sitio. Gratis, en tu navegador y sin subir nada.
Abrir Ocultar partes de una imagen¿Y las fotos y documentos con metadatos ocultos?
Una captura suele llevar pocos datos ocultos. Una foto del móvil es distinta: puede incluir coordenadas GPS, la hora en que se hizo y el modelo del dispositivo. Los documentos de Office y los PDF pueden contener nombres de autor y marcas de tiempo. Si vas a darle a un asistente una foto o un archivo, el Limpiador de Metadatos de Skrubly puede eliminar esa capa oculta de imágenes, vídeos, PDF, Word y PowerPoint en tu navegador. No toca lo que se ve en la página, así que el texto visible hay que taparlo o editarlo aparte.
Elimina el GPS, los nombres de autor y otros datos ocultos de una copia de tu archivo.
Abrir el Limpiador de Metadatos¿Qué ajustes de datos de la IA deberías revisar?
Tapar datos controla lo que envías. Los ajustes y las condiciones del servicio controlan lo que pasa después, y eso solo te lo puede decir el propio servicio. Lee su documentación de privacidad actual en lugar del resumen de un blog, incluido este. Los nombres de los menús cambian, así que busca secciones parecidas a «controles de datos» o «privacidad», y averigua:
- Si tus chats y archivos subidos pueden usarse para mejorar sus modelos, y si puedes cambiarlo.
- Cuánto tiempo se guardan los chats y los archivos subidos, y qué pasa cuando los borras.
- Si hay un tipo de chat temporal o de incógnito, y qué hace y qué no hace.
- Si las personas de la empresa pueden revisar las conversaciones, por ejemplo por seguridad o para recoger valoraciones.
- Si una función de memoria lleva datos de un chat al siguiente.
- Si tu cuenta del trabajo o de tu centro de estudios tiene condiciones distintas de una personal. Los productos gratuitos, de pago, para empresas y de API pueden ser diferentes.
¿Puedes obtener una respuesta útil después de tapar los datos?
Normalmente, sí. Para explicarte un mensaje de error, el asistente necesita el error, no tu nombre de usuario. Para reformular un correo incómodo, necesita el texto, no la dirección del destinatario. Para leer un gráfico, necesita el gráfico, no la barra lateral. Si al tapar desaparece algo importante, descríbelo: «la parte en negro es el nombre de un cliente» o «el total ronda los 400 euros». Si el problema es solo de texto, copiar las líneas relevantes y cambiar los nombres suele ser más sencillo que hacer una captura.
Respuestas rápidas
- ¿Borrar el chat deshace la subida? No lo des por hecho. La conservación depende del servicio, así que consulta su documentación.
- Ya he pegado una contraseña o un token. ¿Y ahora qué? Cámbialo de inmediato y cierra las demás sesiones. Si es una clave de API, revócala y genera una nueva.
- ¿Vale con difuminar una cara? En una foto informal y sin importancia, quizá. Si es importante que no se pueda reconocer a la persona, usa la caja negra.
- ¿Puedo pintar encima con el lápiz de marcado del móvil? Usa un color opaco, pasa varias veces y comprueba la copia guardada. Los trazos finos o transparentes pueden dejar el texto legible. Una caja sólida es más fiable.
- ¿La herramienta de Skrubly funciona con PDF? La herramienta para ocultar funciona con imágenes. Para una página de PDF, haz una captura de la página y tapa los datos en esa copia.