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24 de septiembre de 2026 · 7 min de lectura

Cómo enviar archivos pesados por correo o WhatsApp

El archivo es demasiado grande para el correo o el vídeo llega borroso por WhatsApp. Límites de cada servicio y cómo reducir, comprimir o enviar por enlace.

Un cliente de correo rechazando un archivo adjunto demasiado grande

Adjuntas un vídeo, le das a enviar y rebota: «archivo demasiado grande». O WhatsApp lo acepta y la persona al otro lado recibe algo borroso. Ambos problemas tienen el mismo origen: cada servicio tiene un techo, y la mayoría recodifica en silencio cualquier cosa que se le acerque. Así consigues que el archivo llegue con una calidad que tú eliges, no que te imponen.

Conoce el techo contra el que chocas

Los límites cambian y varían según el plan, así que toma estos como cifras orientativas ampliamente documentadas en el momento de escribir y comprueba las de tu proveedor si es importante. Lo esencial es la forma de la cosa: los límites del correo son pequeños, los del chat son mayores pero implican recodificación, y los enlaces en la nube prácticamente no tienen límite.

ServicioTecho habitual del adjuntoNotas
Gmail25 MBLos archivos mayores se ofrecen como enlace de Google Drive
Outlook / Microsoft 36520–150 MB según la configuraciónTu administrador de TI puede fijarlo más bajo
Muchos servidores de correo de empresa10 MBManda el eslabón más estricto de la cadena
WhatsAppUnos 2 GB por archivoLos vídeos y fotos se comprimen salvo que se envíen como documento
Telegram2 GB o másMantiene la calidad si se envía como archivo

Una trampa que conviene conocer: el límite del servidor receptor importa tanto como el tuyo. Un adjunto de 22 MB sale de Gmail sin problema y rebota en un servidor corporativo limitado a 10 MB. Además, codificar un adjunto para el correo añade aproximadamente un tercio a su tamaño, así que un archivo de 20 MB puede llegar como un mensaje de unos 27 MB.

Decide primero: ¿reducirlo o mandar un enlace?

Cómo reducir cada tipo de archivo

La mayoría de los adjuntos demasiado grandes son una de estas tres cosas, y cada una tiene un truco fácil.

Reduce imágenes, PDF o vídeo en tu navegador: sin subir nada y sin cuenta.

Abrir el compresor de archivos

Varios archivos: comprime en zip, no adjuntes veinte

Diez adjuntos sueltos tienen más probabilidades de activar un filtro que un solo archivo comprimido, y es más fácil perderlos. Comprime primero el contenido y luego empaqueta la carpeta: clic derecho y Comprimir en macOS, Enviar a y Carpeta comprimida en Windows. Hacer zip de fotos ya comprimidas ahorra casi nada, así que el orden importa: primero reduce, luego empaqueta.

WhatsApp: por qué tu vídeo llegó borroso

WhatsApp recodifica las fotos y vídeos que envías desde el selector de galería, por eso un clip nítido puede llegar blando. Si la calidad importa, adjúntalo como documento (Adjuntar, Documento, elige el vídeo): se envía el archivo tal cual. Por eso también merece la pena comprimir por tu cuenta antes: tú controlas el equilibrio en lugar de dejar que la app lo adivine.

Cuando sigue rebotando

Una cosa que conviene revisar antes de enviar

Las fotos y vídeos recién salidos del móvil pueden llevar coordenadas GPS, datos del dispositivo y marcas de tiempo. Eso está bien para un amigo y menos bien cuando el adjunto va a un casero, un comprador, un cliente o una lista de correo pública. Comprimir un archivo a veces elimina estos datos y a veces los conserva, así que, si importa, bórralos a propósito en lugar de darlo por hecho.

Quita la ubicación y los datos del dispositivo antes de que el archivo salga de tus manos.

Abrir el limpiador de metadatos